Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2019 Implementation Essentials
Контакты
В связи с изменением курса рубля по отношению к иностранной валюте актуальную стоимость экзаменов уточняйте у наших операторов по контактным телефонам или электронной почте учебного центра Softline.
Number of questions: 65
Passing Score: 63%
Format: Multiple Choice
Exam Topics:
Service Cloud Products and Services
Service Cloud User Interface and Processes
Reports
Service Console Core Features and Access
Processes between Customers and Agents
Service Cloud Service Console Extensions
