Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials
В связи с изменением курса рубля по отношению к иностранной валюте актуальную стоимость экзаменов уточняйте у наших операторов по контактным телефонам или электронной почте учебного центра Softline.
Number of Questions: 58
Passing score: 62%
Exam Topics:
Initial Setup
Entitlements
Digital Customer Service (DCS)
Productivity Features
Service Request (SR) Management
Knowledge Management (KM)
Omnichannel Communications
Advanced Configuration, Integration and Analytics