Поиск и устранение неисправностей в Astra Linux Special Edition 1.8

Профиль аудитории:

администраторы, находящиеся в процессе знакомства с ОС Astra Linux Special Edition.

Цели:

Предварительные требования:

успешное окончание курсов ALSE-1602, 1603, 1604 или AL-1702, 1703, 1704 или AL-1802, 1803, 1804 или эквивалентная подготовка.

По окончании курса слушатели смогут:

• классифицировать неисправности, их диагностику и устранение: знание типов неисправностей и умение их определить;
• восстановить загрузки системы; умение восстановить работу загрузчика, умение решить проблемы с ядром, умение решить проблемы с загрузочным носителем;
• устранить неполадки, связанные с установкой и обновлением программного обеспечения: умение восстановить работоспособность отдельных пакетов, умение восстановить работоспособность системы после неудачного обновления;
• устранить неполадки, связанные с устройствами хранения данных и файловыми системами: умение диагностировать тип неисправности, умение исправить логические сбои в файловой системе, умение исправить ошибки при монтировании файловой системы, умение восстанавливать таблицу разделов;
• устранить неполадки, связанные с безопасностью ОС: умение диагностировать проблемы безопасности, умение настроить систему на максимально безопасную работу;
• устранить неполадки, связанные с сетевыми неисправностями: умение проверить работоспособность сети и локализовать проблему, умение исправить проблемы, связанные с сетевым настройками.

Модуль 1. Классификация неисправностей, их диагностика и устранение

• Классификация неисправностей, вызвавших нештатную ситуацию.
• Аппаратные, программные (системные), сетевые неисправности.
• Неисправности, вызванные действиями пользователей.
• Неисправности в подсистеме безопасности.
• Документирование и фиксация изменений в системе.
• Сбор информации об аппаратных и программных компонентах компьютера.
• Методология поиска и решения неисправностей.
• Общие принципы диагностики и принятия решения.
• Анализ системной информации в терминале и журнальных файлах.
• Основные инструменты диагностики.

Модуль 2. Восстановление загрузки системы

• Восстановление нормальной загрузки системы на начальных стадиях загрузки.
• Исправление проблем, связанных с повреждением MBR- или EFI‑раздела.
• Исправление проблем, связанных с нарушениями в работе загрузчика GRUB2.
• Исправление проблем, связанных с ядром ОС.
• Восстановление загрузки системы и запуска системных служб на заключительных стадиях загрузки.
• Проверка наличия проблем при запуске системных служб и их исправление.

Модуль 3. Устранение неполадок, связанных с установкой и обновлением программного обеспечения

• Проверка целостности установленного программного обеспечения.
• Восстановление целостности программных пакетов.
• Устранение проблем, возникающих при установке обновлений системы.
• Решение проблем с установленным ПО.

Модуль 4. Устранение неполадок, связанных с устройствами хранения данных и файловыми системами

• Восстановление разделов диска.
• Исправление ситуации в случае отказа монтирования корневой файловой системы.
• Исправление ситуации в случае отказа монтирования некорневых файловых систем (/usr, /home и др.).
• Решение проблем, связанных с логическими томами (LVM).
• Решение проблем, связанных с нехваткой места.
• Замена неисправного дискового устройства.
• Решение проблем, связанных с потерей/удалением файлов и каталогов.
• Выявление причин и обстоятельств, приведших к потере данных.
• Восстановление файлов.
• Принятие мер по предотвращению возможности дальнейшей утери данных.

Модуль 5. Устранение неполадок, связанных с безопасностью ОС

• Восстановление потерянных паролей обычным пользователем и администратором.
• Устранение ошибок при входе пользователя.
• Решение проблем с настройками SUDO.
• Решение проблем, связанных с отсутствием доступа к файлам и каталогам.
• Решение проблем, связных с дискреционными правами доступа, в том числе ACL.
• Решение проблем, связных с мандатными правами доступа.

Модуль 6. Устранение неполадок, связанных с сетевыми неисправностями 

• Выявление аппаратных проблем в работе сетевых интерфейсов и сетевых соединений.
• Устранение ошибок в настройках сетевых интерфейсов.
• Устранение ошибок в настройке маршрутизации.
• Устранение ошибок, связанных со службой доменных имен DNS.
• Выявление и устранение ошибок, связанных с недоступностью сетевых служб.