Взаимодействие бизнеса и ИТ
Курс «Взаимодействие бизнеса и ИТ» рассматривает построение и поддержание взаимоотношений с заказчиками на тактическом и стратегическом уровнях, и способствует решению конкретных задач, в том числе:
- Определение понятия ИТ услуги, и понимания принципов каталогизации услуг
- Выявление и утверждение параметров функционирования ИТ услуг, приемлемого для заказчиков и реализуемого поставщиком ИТ-услуг
- Организация совместной с бизнесом оценки качества ИТ услуг
- Определение четких границ ответственности ИТ перед заказчиком, и достижение понимания обязательств по предоставлению и поддержке ИТ услуг
- Определенность процедур взаимодействия
- Определение себестоимости ИТ услуг, и обоснования затрат на ИТ
- Понимание финансовых аргументов заказчика
- Учет инвестиционной привлекательности проектов, предоставляемых или планируемых ИТ услуг
Документы, получаемые слушателем после успешного прохождения курсов
Сертификат Softline
Если вы хотите пополнить свой багаж знаний, то вы пришли по адресу. IT-курс Взаимодействие бизнеса и ИТ от Softline по направлению IT-менеджмент в короткий срок поможет вам стать самостоятельным профессиональным специалистом с тем, чтобы в дальнейшем получать удовольствие от того, чем вы занимаетесь ежедневно. Для желающих обучаться самостоятельно доступны курсы онлайн. Вдобавок в нашем учебном центре можно обучаться дистанционно под руководством опытного педагога.
Рекомендуем также:
Авторизованные курсы Softline — это гарантированные инвестиции в развитие вашего бизнеса и карьеры.
ПодробнееIT-направление IT-менеджмент является одним из востребованных среди ит-специалистов не только России, но и всего мира.
ПодробнееРекомендуемые курсы:
Курс ориентирован на развитие управленческих навыков руководителей в сфере ИТ и других направлений. В курсе рассмотрены практические...
ПодробнееЦелью курса является изучение использования инструментов управления проектами в деятельности современной организации. Программа курса...
ПодробнееНа протяжении всего курса, слушатели вместе с тренером строят конкретные приложения с использованием классов React и функций. На...
Подробнее