ITIL 4 Foundation: обзор основополагающих принципов и практик управления
ITIL версии 4 предоставляет организациям комплексное руководство для управления ИТ-услугами в современном цифровом мире и экономике. ITIL 4 основан на устоявшихся практиках IT Service Management (ITSM), охватывает новые модели, такие как создание потоков ценности (Service Value System), а также учитывает использование существующих в мире подходов DevOps, Agile и Lean.
ITIL 4 содержит описание комплексной модели, используемой для создания, предоставления и постоянного совершенствования продуктов и услуг, делая упор на системный подход, совместное создание ценности для организации заказчика и поставщика услуг. ITIL 4 обеспечивает гибкую адаптацию к постоянно меняющимся внутренним и внешним условиям работы организации за счёт непрерывного совершенствования ИТ-услуг и их составляющих элементов в условиях цифровой трансформации (цифровизации).
В рамках курса рассматриваются вопросы эффективной организации процессов управления ИТ компанией (ИТ подразделением) с акцентом на основные моменты реализации процессов и детали их взаимосвязей. Курс является вводным, и его целью является получить базовые знания и общую картину методологии, необходимые для прослушивания последующих практических тренингов по проектированию и реализации ИТ процессов. В результате прохождения курса слушатели получают также необходимые базовые знания и навыки для эффективной организации работы ИТ компании или ИТ-подразделений.
Документы, получаемые слушателем после успешного прохождения курсов
Сертификат Академия АйТи
Если вы хотите пополнить свой багаж знаний, то вы пришли по адресу. IT-курс ITIL 4 Foundation: обзор основополагающих принципов и практик управления от Академия АйТи по направлению Информационная безопасность в короткий срок поможет вам решать задачи повышенной сложности с тем, чтобы в дальнейшем получать удовольствие от того, чем вы занимаетесь ежедневно. Для желающих обучаться самостоятельно доступны курсы онлайн. Вдобавок в нашем учебном центре можно обучаться дистанционно под руководством опытного педагога.
Рекомендуем также:
Авторизованные курсы Академия АйТи — это гарантированные инвестиции в развитие вашего бизнеса и карьеры.
ПодробнееIT-направление Информационная безопасность является одним из востребованных среди ит-специалистов не только России, но и всего мира.
ПодробнееРекомендуемые курсы:
Программа будет полезна тем, кто хочет начать с азов и подготовиться к рабочим задачам на позиции Junior+ или Middle разработчика...
ПодробнееВажнейшим фактором защиты информации в современных сетях является безопасная и прозрачная Single Sign On (SSO) идентификацией...
ПодробнееПрограмма включает в свой состав два курса: ITSM_CR: Управление изменениями и релизами ИТ-услуг ITSM_CMDB: CMDB, управление...
Подробнее