Компания Softline открыта для всех, кто решил сменить профиль деятельности и нашел себя в ИТ

Руководитель Департамента обучения и развития Softline Анжелла Татарская и руководитель направления «Дистанционное обучение» Учебного центра Softline Ирина Янова: «Softline открыта для всех, кто решил сменить профиль деятельности и нашел себя в ИТ»

Сегодня штат Softline насчитывает больше 8 тыс. специалистов. Компания продолжает активный набор сотрудников в России и готова стать платформой для развития ИТ-талантов. У Softline открыто более 300 вакансий на территории России, активно развивается программа наставничества внутри компании, которая помогает вырастить специалистов высокого уровня, формируются программы развития, разрабатываются внутренние курсы и программы учебных центров для переориентации специалистов и адаптации к текущей ситуации. В компании уверены: учиться новому, менять рабочую сферу и развиваться никогда не поздно. Об ИТ-образовании говорят руководитель Департамента обучения и развития Softline Анжелла Татарская и руководитель направления «Дистанционное обучение» Учебного центра Softline Ирина Янова.

– Расскажите об основных трендах корпоративного ИТ-образования. Чему сейчас компании учат ИТ-специалистов?

А.Т. ИТ-специалистов можно разделить на две категории: тех, кто занимаются продажами и тех, кто занимается разработкой.

Для первой группы ключевыми являются навыки коммуникативного общения, выстраивания партнерских отношений. Также в связи с новыми тенденциями рынка актуальным становится обучение продуктам и решениям для российских компаний, которые мы готовы предложить заказчикам уже сейчас. Тем самым мы помогаем перестроиться и клиентам, которым на данный момент нужна помощь для перехода на использование российского ПО.

Если мы говорим про ИТ-разработку, то здесь необходимо понимание объектно-ориентированного программирования, знание языка C#, цикла разработки. Сохраняется тренд на обучение Data Science, Java-программированию, Data Engineering, AI, Data Mining, IoT, DevOps.

Наша компания имеет высшие статусы по основным мировым вендорам, поэтому ИТ-архитекторы и аналитики должны непрерывно получать и поддерживать сложные вендорские сертификации по соответствующим продуктам – MCSE, CCIE, HCIE, ITIL Expert, ISTQB, PMI PMP и многим другим.

И.Я.: Наверное, ни для кого не секрет, что постоянное повышение квалификации – основа карьерного роста. Это особенно важно для ИТ отрасли, учитывая динамику ее развития. Трендом корпоративного обучения всегда будут практико-ориентированные курсы, направленные не только на формирование знаний, но и практических умений, необходимых для решения профессиональных задач, с которыми сталкиваются ИТ специалисты при выполнении должностных обязанностей. На таких курсах слушатели анализируют примеры реальных производственных ситуаций, возможные ошибки и вместе с тренером ищут пути их решения. В настоящее время очевидна тенденция на сокращение продолжительности обучения до 32 академических часов, чтобы не «мариновать» слушателей подолгу, при этом все более актуальным становится онлайн формат обучения. Безусловно, при выборе направлений обучения основной вектор сориентирован на российских вендоров, сети кибербезопасности, серверные решения и оборудование.

– Услугами каких центров ИТ-обучения вы пользуетесь? Есть ли свои внутренние курсы или школы?

А.Т.: Наши сотрудники проходят обучение в учебных центрах. Например, это учебный центр «Информзащита», Hi-TECH Academy, IT Expert, учебный центр «Сетевая Академия», Международный Университет GLOBAL COACHING.

В компании развивается внутренняя Softline Академия, в которой проходят сертификацию и обучение наши сотрудники. Также востребован Корпоративный университет, где с начала запуска более 10 тыс. учеников прошли обучение, а также сдали экзамены по ключевым направлениям – Soft Skills, Hard Skills, сертификация, внешнее обучение, продуктовое и т.д. Внутри компании действуют Академия управленческих навыков и школа продаж. Мы реализуем ряд программ, рассчитанных на архитекторов и инженеров, а также отдельное направление – управление проектами. В контексте новых реалий мы сейчас создаем школу российских продуктов и решений, которая поможет нашим сотрудникам развиваться вместе с российскими вендорами и драйверами рынка.

И.Я.: Учебный Центр входит в состав группы компаний Softline – лидирующего глобального поставщика IT-решений и сервисов. Сам Учебный Центр много лет успешно сотрудничает с лидерами мирового и российского ИТ-рынка. Кроме курсов ведущих российских и мировых вендоров, сотрудниками и тренерами Учебного Центра постоянно разрабатываются новые курсы по востребованным направлениям развития ИТ. Мы стараемся, чтобы наши курсы были максимально полезными и адаптированными к тем профессиональным задачам, которые предстоит решать нашим слушателям. За 18 лет у нас прошли обучение более 300 тыс. специалистов. По завершению обучения в нашем Учебном центре слушатели могут получить: сертификат Учебного центра Softline, сертификат вендора, удостоверение о повышении квалификации, диплом о профессиональной переподготовке.

– Сейчас ИТ-навыками должен обладать практически любой сотрудник. Однако реальный уровень цифровой грамотности персонала во многих организациях пока оставляет желать лучшего. Как научить всех работе в «цифре» и нужно ли это делать?

А.Т.: В базовый набор цифровых навыков входит владение мессенджерами и понимание цифровых трендов. Немаловажно умение управлять проектами, знание основ кибербезопасности и владение элементарными BI-инструментами. Но цифровые технологии окружают нас повсеместно, и уровень цифровой грамотности повыш�