Вопросы и ответы

Условия возврата денежных средств за услуги:
Вы вправе отказаться от заказанной услуги в случае уведомления о невозможности принятия участия в обучении в срок не менее чем 30 (тридцать) рабочих дней до начала обучения по договору на обучение по отдельному учебному курсу. В этом случае стоимость обучения по настоящему Договору, подлежит возврату за вычетом документально подтвержденных фактически понесенных расходов в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования от Исполнителя.

Шаблон договора вы можете посмотреть по ссылке.

Учебный центр Softline проводит курсы в своих филиалах в России и СНГ, мы можем снять подходящее помещение в аренду в любом нужном вам городе, провести обучение на вашей территории (по договорённости). Также доступен дистанционный формат обучения.

Правила приема в образовательную организацию.

Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» N273 ФЗ, ст. 76, п.3.

Мы отвечаем на звонки и письма в будние дни с 5.00 до 19.00 по московскому времени. В остальное время напишите, пожалуйста, ваш вопрос на почту: edusales@softline.com или оставив запрос на обучение через форму на сайте, и мы свяжемся с вами сразу же, как только первый менеджер придёт в офис. 

Бухгалтерские документы предоставляются в обязательном порядке по всем оплаченным заказам.

Если обучение проходит очно, то бухгалтерские документы вы можете получить по запросу в Учебном центре по окончании обучения. Если обучение проходит дистанционно, то документы будут отправлены по почте. Срок доставки в этом случае зависит от работы почты.

Документы отправляются на адрес, указанный при оформлении заказа.

Клиентам доступны:

Оплата банковской картой (VISA, MasterCard, Dinners Club, American Express, Union Pay)

Банковский платеж.

После оформления заказа вы сможете распечатать квитанцию для оплаты. Её можно оплатить в отделении любого банка. Срок зачисления денежних средств - 2-3 рабочих дня

Оплата по выставленному счёту

Вы можете связаться с менеджером, на основании Вашего запроса Вам будет выставлен счёт на оплату услуги.

Договор на оказание услуг предоставляется вне зависимости от формы оплаты.

Учебный центр Softline работает как с юридическими, так с физическими лицами. Если вы планируете пройти обучение на одном из курсов, пожалуйста, перейдите сюда, подберите желаемый курс, место и время обучения, оформите заказ на сайте или связавшись с менеджером.

Клиентам учебного центра Softline доступны два основных варианта оформления заказа:

• Оформление заказа с помощью корзины пользователя.

Чтобы оформить заказ, выберите нужный(е) курс(ы), нажмите "добавить в корзину" и либо перейдите в корзину, либо нажмите кнопку "оформить заказ" появившуюся на месте кнопки "добавить в корзину".

• Оформление заказа с помощью менеджера учебного центра

Оформить заказ с помощью менеджера вы можете несколькими способами:

позвонив по телефону: 8(800)5050507 или написав на edusales@softline.com