Пукин Александр Израильевич

Более 35 лет успешно работаю в IT, совершенствуя знания в управлении технологиями, процессами и людьми. Все курсы сопровождаются примерами из практики, к каждому курсу предоставляется авторская подборка материалов.

Расписание преподавателя на ближайшие 2 месяца.

— группа сформирована.

Название курса Вендор Направление Даты, время Формат Город Дата начала Дата окончания
1 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 27.09.2021
29.09.2021
Дистанционно
Очно
Москва 1632690000 1632862800
2 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 11.10.2021
13.10.2021
Дистанционно
Очно
Москва 1633899600 1634072400
3 ITIL ® Управление изменениями, релизами, контроль и валидация PeopleCert IT-менеджмент 14.10.2021
22.10.2021
Дистанционно Виртуальный класс 1634158800 1634850000
4 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 22.11.2021
24.11.2021
Дистанционно
Очно
Москва 1637528400 1637701200
5 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 13.12.2021
15.12.2021
Дистанционно
Очно
Москва 1639342800 1639515600
6 ITIL® 4 Specialist: CDS – Создание, предоставление и поддержка сервисов PeopleCert IT-менеджмент 27.12.2021
30.12.2021
Дистанционно Виртуальный класс 1640552400 1640811600
7 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 24.01.2022
26.01.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1642971600 1643144400
8 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 07.02.2022
09.02.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1644181200 1644354000
9 Финансы и экономика в ИТ Авторские курсы IT-менеджмент 10.02.2022
11.02.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1644440400 1644526800
10 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 28.02.2022
02.03.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1645995600 1646168400
11 ITIL ® Операционная поддержка и анализ PeopleCert IT-менеджмент 14.03.2022
17.03.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1647205200 1647464400
12 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 21.03.2022
23.03.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1647810000 1647982800
13 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 11.04.2022
13.04.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1649624400 1649797200
14 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 18.04.2022
20.04.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1650229200 1650402000
15 Финансы и экономика в ИТ Авторские курсы IT-менеджмент 20.04.2022
21.04.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1650402000 1650488400
16 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 11.05.2022
13.05.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1652216400 1652389200
17 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 20.06.2022
22.06.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1655672400 1655845200
18 ITIL® 4 Specialist: CDS – Создание, предоставление и поддержка сервисов PeopleCert IT-менеджмент 27.06.2022
30.06.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1656277200 1656536400
19 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 04.07.2022
06.07.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1656882000 1657054800
20 Финансы и экономика в ИТ Авторские курсы IT-менеджмент 07.07.2022
08.07.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1657141200 1657227600
21 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 11.07.2022
13.07.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1657486800 1657659600
22 ITIL ® Управление изменениями, релизами, контроль и валидация PeopleCert IT-менеджмент 18.07.2022
21.07.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1658091600 1658350800
23 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 15.08.2022
17.08.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1660510800 1660683600
24 ITIL® 4 Specialist: CDS – Создание, предоставление и поддержка сервисов PeopleCert IT-менеджмент 29.08.2022
01.09.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1661720400 1661979600
25 Основы ITIL 4 ® PeopleCert IT-менеджмент 12.09.2022
14.09.2022
Дистанционно
Очно
Москва 1662930000 1663102800
26 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 19.09.2022
21.09.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1663534800 1663707600
27 Финансы и экономика в ИТ Авторские курсы IT-менеджмент 22.09.2022
23.09.2022
Дистанционно Виртуальный класс 1663794000 1663880400

Опыт преподавания:

  • 2010-настоящее время: Преподавание:

Курсы, ориентированные на управление современной ИТ-службой:

- Курс ITIL 4 Foundation -   обучено свыше 320 слушателей

- Курс ITIL 3 Основы (Foundation) -   обучено свыше 1750 слушателей

- Курс ITIL Операционная поддержка и анализ (OSA) - обучено свыше 590 слушателей

- Курс Service Desk (SD) – обучено свыше 1240 слушателей

- Курс ITIL Управление взаимоотношениями (SOA) – обучено свыше 90 слушателей

- Курс ITIL Проведение изменений в ИТ (RCV) – обучено свыше 450 слушателей

- Курс ITIL Управление рисками и качеством (PPO)

- Курс COBIT 5

- Ведение мастер-классов по ITSM, ITIL, ISO 20000.

- Разработка авторских курсов по управлению IT-службой (по согласованию с заказчиками).

Среди слушателей ряд крупных российских компаний: Сбербанк России, Транснефть, Газпромбанк, Росатом, АФК Система, Теле2, ВымпелКом, Мегафон, МТС, Ростелеком, Лаборатория Касперского, Emerson, ГазпромНефть, Газпром Добыча, Норильский Никель, КАМАЗ, АвтоВАЗ, Зарубежнефть, ВТБ Лизинг, ПрайсвотерхаусКуперс, Башнефть – Петротест, Росводоканал, Газпром-проектирование, Дальгипротранс, Авиастроительная компания «Сухой», Банк «Акбарс», Сибинтек, Трансконтейнер, Промэлектроника, Владивостоксий морской порт, Росбанк, Нижфарм, Авиакомпания Нордстар, Авиакомпания S7, Телеканал RT, АО Фармация, Орифлейм Косметикс, Уральский Турбинный завод, Кнауф Гипс, Магнитогорский металургический комбинат, Нижегородский государственный университет, Компания Тандер (торговая сеть Магнит), Копейский машиностроительный завод, Почта Казахстана, а также представители ряда других известных и крупных российских и зарубежных компаний.

Образование:

  • 09.1981-06.1986 — Уфимский авиационный институт
  • 09.2014-04.2015 — Service Desk Institute, UK


Практический опыт:

Помимо преподавательской деятельности веду консультирование по вопросам внедрения процессов управления.

Участвую в проектах внедрения систем управления в качестве эксперта - консультанта.

  • 2005-2008 Преподавание:

- Курс «Управление персоналом»

- Курс «Внедрение систем финансового и управленческого учета на малых и средних предприятиях»

- Курс «Построение бизнес-процессов на предприятиях розничной торговли»

Консультирование по вопросам внедрения систем управленческого учета, аудит и экспертная оценка внедрений.

  • 1994-2005 Преподавание: Корпоративные информационные системы: разработка, внедрение и обучение.

  • 01.2008 –10.2010 Дистрибуторская компания OCS (www.ocs.ru) – дистрибуция компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Должность: Региональный директор
Полное оперативное управление филиалом компании (отдел продаж, отдел поставок, финансовый отдел, отдел маркетинга).
Ведение сложных переговоров с первыми лицами крупных IT-компаний.

  • 02.2005 – 12.2007 ООО "Торэкс" (www.iptor.ru)- Внедрение ITSM в предприятиях HORECA.
Должность: Исполнительный директор
Прямое управление всеми отделами компании, руководство проектами.
.
  • 02.2005 - 05.1994 Группа компаний «Ветеран+» - Разработка программного и аппаратного обеспечения, проекты по внедрению.
Должность: Руководитель проекта, Директор
Разработка и внедрение ПО, разработка и производство аппаратного обеспечения.
Ведение деловых переговоров, заключение и подписание договоров.
Оптимизация работы IT-отдела.
Руководство процессом модернизации программного обеспечения компании.
Связаться с менеджером

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Хочу стать тренером

Хочу стать IT-тренером

IT-тренер – востребованная профессия, которая не перестает быть актуальной и набирает популярность в последние годы. Хотите стать IT-тренером в нашем Учебном центре? Тогда заполните нижеприведенную форму и мы обязательно свяжемся с вами! Мы ждем не только профессионалов с большим опытом, но и молодых специалистов, которые хотят овладеть современной и перспективной профессией.


* - обязательные поля

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Войти
Подписаться на рассылку
Cannot find 'slsubscribe_1' template with page ''
close facebook google+ habr instagram linkedin arrow-right phone telegram twitter user vk youtube upload close menu-stroke search lock cart