Обучение работе на российском ПО
Обучение работе на российском ПО

Пукин Александр Израильевич

Более 35 лет успешно работаю в IT, совершенствуя знания в управлении технологиями, процессами и людьми. Все курсы сопровождаются примерами из практики, к каждому курсу предоставляется авторская подборка материалов.

Расписание преподавателя на ближайшие 2 месяца.

— группа сформирована.

Название курса Вендор Направление Даты, время Формат Город Дата начала Дата окончания
1 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 09.10.2023
11.10.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1696798800 1696971600
2 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 12.10.2023
13.10.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1697058000 1697144400
3 Взаимодействие бизнеса и ИТ Softline IT-менеджмент 16.10.2023
18.10.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1697403600 1697576400
4 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 13.11.2023
15.11.2023
Дистанционно
Очно
Виртуальный класс 1699822800 1699995600
5 Практика управления проблемами Softline IT-менеджмент 01.12.2023
01.12.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1701378000 1701378000
6 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 11.12.2023
13.12.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1702242000 1702414800
7 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 18.12.2023
20.12.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1702846800 1703019600
8 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 21.12.2023
22.12.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1703106000 1703192400
9 Управление изменениями, релизами, контроль и подтверждение Softline IT-менеджмент 25.12.2023
28.12.2023
Дистанционно Виртуальный класс 1703451600 1703710800
10 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 29.01.2024
31.01.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1706475600 1706648400
11 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 05.02.2024
07.02.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1707080400 1707253200
12 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 08.02.2024
09.02.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1707339600 1707426000
13 Взаимодействие бизнеса и ИТ Softline IT-менеджмент 12.02.2024
14.02.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1707685200 1707858000
14 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 19.02.2024
21.02.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1708290000 1708462800
15 Практика управления проблемами Softline IT-менеджмент 07.03.2024
07.03.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1709758800 1709758800
16 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 18.03.2024
20.03.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1710709200 1710882000
17 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 25.03.2024
27.03.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1711314000 1711486800
18 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 15.04.2024
17.04.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1713128400 1713301200
19 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 17.04.2024
18.04.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1713301200 1713387600
20 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 15.05.2024
17.05.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1715720400 1715893200
21 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 20.05.2024
22.05.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1716152400 1716325200
22 Взаимодействие бизнеса и ИТ Softline IT-менеджмент 27.05.2024
29.05.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1716757200 1716930000
23 Практика управления проблемами Softline IT-менеджмент 14.06.2024
14.06.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1718312400 1718312400
24 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 17.06.2024
19.06.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1718571600 1718744400
25 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 20.06.2024
21.06.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1718830800 1718917200
26 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 01.07.2024
03.07.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1719781200 1719954000
27 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 15.07.2024
17.07.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1720990800 1721163600
28 Взаимодействие бизнеса и ИТ Softline IT-менеджмент 05.08.2024
07.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1722805200 1722978000
29 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 12.08.2024
14.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1723410000 1723582800
30 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 15.08.2024
16.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1723669200 1723755600
31 Управление изменениями, релизами, контроль и подтверждение Softline IT-менеджмент 19.08.2024
22.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1724014800 1724274000
32 Практика управления проблемами Softline IT-менеджмент 23.08.2024
23.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1724360400 1724360400
33 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 02.09.2024
04.09.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1725224400 1725397200
34 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 09.09.2024
11.09.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1725829200 1726002000

Опыт преподавания:

  • 2010-настоящее время: Преподавание:

Курсы, ориентированные на управление современной ИТ-службой:

- Курс ITIL 4 Foundation -   обучено свыше 320 слушателей

- Курс ITIL 3 Основы (Foundation) -   обучено свыше 1750 слушателей

- Курс ITIL Операционная поддержка и анализ (OSA) - обучено свыше 590 слушателей

- Курс Service Desk (SD) – обучено свыше 1240 слушателей

- Курс ITIL Управление взаимоотношениями (SOA) – обучено свыше 90 слушателей

- Курс ITIL Проведение изменений в ИТ (RCV) – обучено свыше 450 слушателей

- Курс ITIL Управление рисками и качеством (PPO)

- Курс COBIT 5

- Ведение мастер-классов по ITSM, ITIL, ISO 20000.

- Разработка авторских курсов по управлению IT-службой (по согласованию с заказчиками).

Среди слушателей ряд крупных российских компаний: Сбербанк России, Транснефть, Газпромбанк, Росатом, АФК Система, Теле2, ВымпелКом, Мегафон, МТС, Ростелеком, Лаборатория Касперского, Emerson, ГазпромНефть, Газпром Добыча, Норильский Никель, КАМАЗ, АвтоВАЗ, Зарубежнефть, ВТБ Лизинг, ПрайсвотерхаусКуперс, Башнефть – Петротест, Росводоканал, Газпром-проектирование, Дальгипротранс, Авиастроительная компания «Сухой», Банк «Акбарс», Сибинтек, Трансконтейнер, Промэлектроника, Владивостоксий морской порт, Росбанк, Нижфарм, Авиакомпания Нордстар, Авиакомпания S7, Телеканал RT, АО Фармация, Орифлейм Косметикс, Уральский Турбинный завод, Кнауф Гипс, Магнитогорский металургический комбинат, Нижегородский государственный университет, Компания Тандер (торговая сеть Магнит), Копейский машиностроительный завод, Почта Казахстана, а также представители ряда других известных и крупных российских и зарубежных компаний.

Образование:

  • 09.1981-06.1986 — Уфимский авиационный институт
  • 09.2014-04.2015 — Service Desk Institute, UK


Практический опыт:

Помимо преподавательской деятельности веду консультирование по вопросам внедрения процессов управления.

Участвую в проектах внедрения систем управления в качестве эксперта - консультанта.

  • 2005-2008 Преподавание:

- Курс «Управление персоналом»

- Курс «Внедрение систем финансового и управленческого учета на малых и средних предприятиях»

- Курс «Построение бизнес-процессов на предприятиях розничной торговли»

Консультирование по вопросам внедрения систем управленческого учета, аудит и экспертная оценка внедрений.

  • 1994-2005 Преподавание: Корпоративные информационные системы: разработка, внедрение и обучение.

  • 01.2008 –10.2010 Дистрибуторская компания OCS (www.ocs.ru) – дистрибуция компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Должность: Региональный директор
Полное оперативное управление филиалом компании (отдел продаж, отдел поставок, финансовый отдел, отдел маркетинга).
Ведение сложных переговоров с первыми лицами крупных IT-компаний.

  • 02.2005 – 12.2007 ООО "Торэкс" (www.iptor.ru)- Внедрение ITSM в предприятиях HORECA.
Должность: Исполнительный директор
Прямое управление всеми отделами компании, руководство проектами.
.
  • 02.2005 - 05.1994 Группа компаний «Ветеран+» - Разработка программного и аппаратного обеспечения, проекты по внедрению.
Должность: Руководитель проекта, Директор
Разработка и внедрение ПО, разработка и производство аппаратного обеспечения.
Ведение деловых переговоров, заключение и подписание договоров.
Оптимизация работы IT-отдела.
Руководство процессом модернизации программного обеспечения компании.
Связаться с менеджером

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Хочу стать тренером

Хочу стать IT-тренером

IT-тренер – востребованная профессия, которая не перестает быть актуальной и набирает популярность в последние годы. Хотите стать IT-тренером в нашем Учебном центре? Тогда заполните нижеприведенную форму и мы обязательно свяжемся с вами! Мы ждем не только профессионалов с большим опытом, но и молодых специалистов, которые хотят овладеть современной и перспективной профессией.


* - обязательные поля

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Войти
Подписаться на рассылку

close facebook google+ habr instagram linkedin arrow-right phone telegram zen twitter user vk youtube upload close menu-stroke search lock cart