Обучение работе на российском ПО
Обучение работе на российском ПО

Пукин Александр Израильевич

Более 35 лет успешно работаю в IT, совершенствуя знания в управлении технологиями, процессами и людьми. Все курсы сопровождаются примерами из практики, к каждому курсу предоставляется авторская подборка материалов.

Расписание преподавателя на ближайшие 2 месяца.

— группа сформирована.

Название курса Вендор Направление Даты, время Формат Город Дата начала Дата окончания
1 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 26.02.2024
28.02.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1708894800 1709067600
2 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 25.03.2024
27.03.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1711314000 1711486800
3 Управление изменениями, релизами, контроль и подтверждение Softline IT-менеджмент 08.04.2024
11.04.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1712523600 1712782800
4 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 15.04.2024
17.04.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1713128400 1713301200
5 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 18.04.2024
19.04.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1713387600 1713474000
6 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 15.05.2024
17.05.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1715720400 1715893200
7 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 20.05.2024
22.05.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1716152400 1716325200
8 Взаимодействие бизнеса и ИТ Softline IT-менеджмент 27.05.2024
29.05.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1716757200 1716930000
9 Практика управления проблемами Softline IT-менеджмент 14.06.2024
14.06.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1718312400 1718312400
10 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 17.06.2024
19.06.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1718571600 1718744400
11 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 20.06.2024
21.06.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1718830800 1718917200
12 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 08.07.2024
10.07.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1720386000 1720558800
13 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 15.07.2024
17.07.2024
Дистанционно
Очно
Москва 1720990800 1721163600
14 Взаимодействие бизнеса и ИТ Softline IT-менеджмент 05.08.2024
07.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1722805200 1722978000
15 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 12.08.2024
14.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1723410000 1723582800
16 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 15.08.2024
16.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1723669200 1723755600
17 Практика управления проблемами Softline IT-менеджмент 23.08.2024
23.08.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1724360400 1724360400
18 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 02.09.2024
04.09.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1725224400 1725397200
19 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 09.09.2024
11.09.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1725829200 1726002000
20 Управление изменениями, релизами, контроль и подтверждение Softline IT-менеджмент 16.09.2024
19.09.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1726434000 1726693200
21 Взаимодействие бизнеса и ИТ Softline IT-менеджмент 07.10.2024
09.10.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1728248400 1728421200
22 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 14.10.2024
16.10.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1728853200 1729026000
23 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 17.10.2024
18.10.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1729112400 1729198800
24 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 05.11.2024
07.11.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1730754000 1730926800
25 Организация работы службы Service Desk. Управление инцидентами и проблемами (основные элементы подхода) Softline IT-менеджмент 11.11.2024
13.11.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1731272400 1731445200
26 Основы управления ИТ-услугами в соответствии с лучшими международными и российскими практиками Softline IT-менеджмент 09.12.2024
11.12.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1733691600 1733864400
27 Финансы и экономика в ИТ Softline IT-менеджмент 12.12.2024
13.12.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1733950800 1734037200
28 Управление изменениями, релизами, контроль и подтверждение Softline IT-менеджмент 23.12.2024
26.12.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1734901200 1735160400
29 Практика управления проблемами Softline IT-менеджмент 27.12.2024
27.12.2024
Дистанционно Виртуальный класс 1735246800 1735246800

Опыт преподавания:

  • 2010-настоящее время: Преподавание:

Курсы, ориентированные на управление современной ИТ-службой:

- Курс ITIL 4 Foundation -   обучено свыше 320 слушателей

- Курс ITIL 3 Основы (Foundation) -   обучено свыше 1750 слушателей

- Курс ITIL Операционная поддержка и анализ (OSA) - обучено свыше 590 слушателей

- Курс Service Desk (SD) – обучено свыше 1240 слушателей

- Курс ITIL Управление взаимоотношениями (SOA) – обучено свыше 90 слушателей

- Курс ITIL Проведение изменений в ИТ (RCV) – обучено свыше 450 слушателей

- Курс ITIL Управление рисками и качеством (PPO)

- Курс COBIT 5

- Ведение мастер-классов по ITSM, ITIL, ISO 20000.

- Разработка авторских курсов по управлению IT-службой (по согласованию с заказчиками).

Среди слушателей ряд крупных российских компаний: Сбербанк России, Транснефть, Газпромбанк, Росатом, АФК Система, Теле2, ВымпелКом, Мегафон, МТС, Ростелеком, Лаборатория Касперского, Emerson, ГазпромНефть, Газпром Добыча, Норильский Никель, КАМАЗ, АвтоВАЗ, Зарубежнефть, ВТБ Лизинг, ПрайсвотерхаусКуперс, Башнефть – Петротест, Росводоканал, Газпром-проектирование, Дальгипротранс, Авиастроительная компания «Сухой», Банк «Акбарс», Сибинтек, Трансконтейнер, Промэлектроника, Владивостоксий морской порт, Росбанк, Нижфарм, Авиакомпания Нордстар, Авиакомпания S7, Телеканал RT, АО Фармация, Орифлейм Косметикс, Уральский Турбинный завод, Кнауф Гипс, Магнитогорский металургический комбинат, Нижегородский государственный университет, Компания Тандер (торговая сеть Магнит), Копейский машиностроительный завод, Почта Казахстана, а также представители ряда других известных и крупных российских и зарубежных компаний.

Образование:

  • 09.1981-06.1986 — Уфимский авиационный институт
  • 09.2014-04.2015 — Service Desk Institute, UK


Практический опыт:

Помимо преподавательской деятельности веду консультирование по вопросам внедрения процессов управления.

Участвую в проектах внедрения систем управления в качестве эксперта - консультанта.

  • 2005-2008 Преподавание:

- Курс «Управление персоналом»

- Курс «Внедрение систем финансового и управленческого учета на малых и средних предприятиях»

- Курс «Построение бизнес-процессов на предприятиях розничной торговли»

Консультирование по вопросам внедрения систем управленческого учета, аудит и экспертная оценка внедрений.

  • 1994-2005 Преподавание: Корпоративные информационные системы: разработка, внедрение и обучение.

  • 01.2008 –10.2010 Дистрибуторская компания OCS (www.ocs.ru) – дистрибуция компьютерного оборудования и программного обеспечения.
Должность: Региональный директор
Полное оперативное управление филиалом компании (отдел продаж, отдел поставок, финансовый отдел, отдел маркетинга).
Ведение сложных переговоров с первыми лицами крупных IT-компаний.

  • 02.2005 – 12.2007 ООО "Торэкс" (www.iptor.ru)- Внедрение ITSM в предприятиях HORECA.
Должность: Исполнительный директор
Прямое управление всеми отделами компании, руководство проектами.
.
  • 02.2005 - 05.1994 Группа компаний «Ветеран+» - Разработка программного и аппаратного обеспечения, проекты по внедрению.
Должность: Руководитель проекта, Директор
Разработка и внедрение ПО, разработка и производство аппаратного обеспечения.
Ведение деловых переговоров, заключение и подписание договоров.
Оптимизация работы IT-отдела.
Руководство процессом модернизации программного обеспечения компании.
Связаться с менеджером

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Хочу стать тренером

Хочу стать IT-тренером

IT-тренер – востребованная профессия, которая не перестает быть актуальной и набирает популярность в последние годы. Хотите стать IT-тренером в нашем Учебном центре? Тогда заполните нижеприведенную форму и мы обязательно свяжемся с вами! Мы ждем не только профессионалов с большим опытом, но и молодых специалистов, которые хотят овладеть современной и перспективной профессией.


* - обязательные поля

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006, отправляя данную форму, вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных. Мы, ЗАО «СофтЛайн Интернейшнл» и аффилированные к нему лица, гарантируем конфиденциальность получаемой нами информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и пр. в соответствии с «Политикой конфиденциальности персональных данных».

Войти
Подписаться на новости

close facebook google+ habr instagram linkedin arrow-right phone telegram zen twitter user vk youtube upload close menu-stroke search lock cart